Política de cookies
Información general
La política de cookies describe cómo usamos las cookies, la gestión de etiquetas y otras tecnologías similares en nuestra página web y aplicaciones móviles.
Esta política de cookies se actualizó por última vez el 21 de febrero de 2022.
Avis Budget Group, Inc. (y las empresas de este grupo con sede en la Unión Europea) (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) usa cookies, tecnología de etiquetas y otras tecnologías similares según se describe en esta política de cookies.
Revisa esta política de cookies atentamente. Este documento describe cómo usamos las cookies, balizas web o bugs, la tecnología de etiquetas, las direcciones IP y otros métodos de recopilación y divulgación de datos en relación con el uso de nuestra página web y nuestras páginas y aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre nuestro uso de métodos de recopilación de datos, consulta nuestra política de privacidad. A continuación, encontrarás datos sobre cómo usamos las cookies y otras tecnologías similares y sobre cómo puedes controlar algunas de estas tecnologías.
Puedes configurar tus preferencias de cookies aquí: cambiar preferencias de cookies.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador y que le permite recordar información entre diferentes páginas web y sesiones de búsqueda. Budget usa varias cookies de propias (generadas y usadas por la página web de Budget) y algunas cookies de terceros (que terceros generan en nuestra web). Las cookies nos permiten recordar cada parte de tu reserva mientras navegas por la web, recordar tus datos de usuario y mostrarte contenido apropiado basado en tu experiencia y en las opciones que has seleccionado. También nos ayudan a entender cómo se comportan los usuarios en nuestra página web, para que podamos mejorar vuestra experiencia en ella.
Las cookies solo almacenan texto, que generalmente es anónimo y normalmente está encriptado.
Las cookies son seguras: solo pueden almacenar información que ha puesto ahí el navegador, es decir, información que el usuario ha introducido en el navegador o que está incluida en la solicitud de la página. No pueden ejecutar un código y no pueden usarse para acceder a tu ordenador. Si una página web encripta información en la cookie, solo esa página web puede leer dicha información.
Hay dos tipos de cookies diferentes: de sesión y persistentes. Cada tipo se usa para una cosa distinta y contiene información diferente.
Las cookies de sesión contienen información que se usa dentro de tu sesión actual del navegador. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. No queda nada en tu dispositivo más allá del tiempo que pasaste en la página web.
Las cookies persistentes se usan para guardar información que se usa entre una visita y otra. Estos datos permiten a las páginas web reconocer que eres un cliente recurrente y reaccionar en consecuencia. La duración de las cookies persistentes la establece la página web, y puede ser tanto de unos minutos como de varios años.
Si quieres más información sobre las cookies, visita:
- www.allaboutcookies.org
- www.youronlinechoices.eu; y
- https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf.
Gestión de etiquetas
La página web de Budget también usa etiquetas. Las etiquetas son pequeños “trozos” de código incluidos en nuestra página web, que ordenan al navegador del usuario que obtenga o recopile información sobre dicho usuario, la página web o la URL. Esta información puede usarse en relación con la funcionalidad, la optimización, la analítica, la publicidad o el retargeting de la página web. El uso de etiquetas en la página web de Budget implica compartir cierta información con nuestros socios externos sobre tu dispositivo y tus interacciones en la página web de Budget.
¿Por qué usamos cookies y etiquetas?
La página web usa cookies para mantener tu sesión mientras navegas por la página web, lo que permite llevar un registro los datos de tu reserva y saber si has iniciado sesión. También se usan para mostrarte productos relevantes durante tu experiencia.
Las cookies analíticas, incluidas las de nuestros socios Google y Adobe, nos permiten llevar un registro de las interacciones del usuario dentro de la página web. Esto nos proporciona valiosa información que nos permite mejorar la página web y los productos y servicios que ofrecemos.
También colaboramos con socios externos que incluirán kits de desarrollo de software, etiquetas y cookies de terceros. Después, los anunciantes usarán todo esto en otras páginas web para ofrecerte publicidad apropiada y relevante basada en tu historial de navegación, así como en identificadores de dispositivo, información de ubicación, datos de aplicaciones e información de uso, e identificadores de instalación. Generalmente, estas cookies, etiquetas y kits de desarrollo de software no almacenan información personal que permita a otras páginas web identificarte directamente. Se basan puramente en el historial de navegación y en otros datos de registro. Algunas de estas tecnologías podrían recopilar tu dirección de correo electrónico. Pero esta información solo se usa para garantizar que se muestre la publicidad adecuada, partiendo del hecho de que un dispositivo podría pertenecerle a una persona interesada en un contenido específico, pero los anunciantes no saben quién es el individuo que posee o que está usando dicho dispositivo.
Desactivar y eliminar las cookies
Puedes cambiar la configuración de las cookies, para la mayoría de las cookies que se usan en nuestra página web, desde nuestro centro de preferencias de cookies. Los datos de las cookies que se pueden gestionar a través de nuestro centro de preferencias de cookies se exponen más adelante en el apartado ¿Qué hacen estas cookies? Puedes modificar estos ajustes en cualquier momento y, si cambias el estado de cualquiera de las categorías de cookies a “Off”, dicha categoría de cookies (o tecnologías similares) dejará de implementarse en tu dispositivo.
Aunque nuestro centro de preferencias de cookies gestiona la mayoría de las cookies de nuestra página web, hay un número reducido de cookies que solo pueden gestionarse usando los ajustes del navegador. Los detalles se explican más adelante en el apartado ¿Qué hacen estas cookies?
Todos los navegadores te permiten limitar el comportamiento de las cookies y desactivarlas en la sección de ajustes u opciones del navegador. Los pasos para hacer esto difieren de un navegador a otro. Puedes encontrar las instrucciones en el menú de Ayuda de tu navegador.
A través del navegador, también puedes ver las cookies que hay en tu ordenador y eliminar cookies individuales o todas las cookies.
Las cookies son simples archivos de texto, así que puedes abrirlas y leer su contenido. Los datos que contienen suelen estar encriptados, o bien son una clave numérica que corresponde a una sesión web, así que normalmente no tienen sentido para nadie aparte de la página web que los escribió.
Si desactivas las cookies por defecto (las que son esenciales para la página web de Budget), la página web de Budget no podrá crear una reserva ni recordar tu sesión y, además, habrá problemas con la funcionalidad de la página web.
Deshabilitar otros tipos de cookies también afectará a la supervisión de tu progreso en la página web, pero no impedirá que el código analítico reconozca tu visita.
Exclusión en el móvil
Si accedes a nuestras aplicaciones móviles, puedes habilitar una función de “no rastreo”, con el fin de controlar la publicidad basada en tus intereses en los dispositivos móviles con sistema iOS o Android. Para hacerlo en iOS, entra en Ajustes, ve a la sección de Privacidad y desactiva la opción “Anuncios personalizados”. En los dispositivos Android, puedes gestionar esto a través de las preferencias de publicidad (por ejemplo, en los ajustes de Google). Esto no evitará que te muestren publicidad, pero los anuncios ya no estarán personalizados según tus intereses.
¿Qué cookies y etiquetas usa la página web de Budget?
Las cookies de sesión que escribe Budget incluyen datos que usa el hardware del servidor web sobre qué servidor está procesando tu sesión, tu estado de autentificación (contrastándolo con la base de datos de clientes de Budget) y los datos de tu reserva.
Nuestros socios de tecnología usan las etiquetas y cookies persistentes creadas por la página web de Budget. Se usan para reconocer el tráfico de la página web que corresponde a usuarios recurrentes en vez de a clientes nuevos. La información que se almacena se usa para ofrecerte publicidad adecuada en otras páginas web de nuestra parte. Eliminar estas cookies y etiquetas o deshabilitarlas cambiando el estado de las cookies y tags de “Publicidad y retargeting” a “Off” en nuestro centro de preferencias de cookies no afectará a tu experiencia ni a la funcionalidad de la página web de Budget.
¿Qué hacen estas cookies y etiquetas?
Las cookies y etiquetas de la página web de Budget se clasifican en las categorías siguientes:
Para que tengas más datos, a continuación te ofrecemos información sobre la mayoría de los socios externos de etiquetas y cookies con los que colaboramos y que tienen cookies y etiquetas en la página web de Budget. Hemos intentado ser lo más exhaustivos posible al elaborar esta lista. Sin embargo, las cookies y etiquetas que se usan en la página web de Budget cambiarán de vez en cuando.
En particular, añadiremos más cookies y etiquetas y sustituiremos las cookies y etiquetas implementadas que aparecen en la lista siguiente. Actualizaremos periódicamente la lista siguiente para que refleje dichos cambios. Además, es posible que algunas cookies se implementen en la página web de Budget solo por un breve periodo de tiempo, por ejemplo, cuando estemos probando una funcionalidad determinada en la página web o estemos adaptado nuestra presencia publicitaria online. Estas cookies serán generalmente de las categorías de optimización o publicidad y retargeting descritas anteriormente, pero puede que no se incluyan en esta lista.
Así que no se trata de una lista exhaustiva. Sin embargo, podrás seguir gestionando el uso de las cookies y etiquetas que no están incluidas en la lista siguiente a través de nuestro centro de preferencias de cookies. También tienes la opción de modificar o eliminar las cookies desde los ajustes de tu navegador.
Debes aceptar que cuando permitimos que terceros, como los identificados anteriormente, implementen cookies, nosotros no tenemos necesariamente el control absoluto sobre dichas cookies ni sobre los datos recopilados. Consulta la política de privacidad de los terceros para obtener información sobre qué datos recopilan y cómo los usan.
Google DoubleClick
Budget usa Google DoubleClick: (a) para mostrar anuncios de Budget en determinadas páginas web de terceros (dentro de la red de socios de Google DoubleClick) en función de criterios seleccionados por Budget; y (b) para usar la técnica del “retargeting” y mostrar anuncios de Budget a usuarios que ya han visitado la página web de Budget.
Google DoubleClick usa información recopilada sobre los usuarios de la página web de Budget, así como recopilada de páginas web de terceros, para ofrecer estos servicios a Budget, especialmente para identificar a individuos a los que mostrar publicidad de Budget en función de los criterios que Budget selecciona. Esto incluye el uso de información recopilada por la cookie de Google DoubleClick en la página web de Budget, tal y como se describe en la tabla anterior. Budget divulga información a Google a través de la cookie de Google DoubleClick, con el fin de llevar a cabo sus actividades promocionales y de marketing de manera efectiva y realizar análisis del éxito de la publicidad.
Para rechazar que se recopile información personal como parte de los servicios de Google DoubleClick (y de personalización en todas las páginas web que colaboran con Google y en las búsquedas de Google), visita: www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html. Puedes encontrar más información sobre cómo usa Google la información en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Personalización de la publicidad en las redes sociales
Budget usa herramientas de marketing que proporcionan las redes sociales (como Facebook e Instagram) para: (a) seleccionar criterios específicos que la red social usará para dirigir los anuncios de Budget a un público específico en dicha red; y (b) volver a captar mediante la técnica del “retargeting” a usuarios que ya han visitado la página web de Budget (por ejemplo, si han empezado una reserva, pero no la han completado).
Las redes sociales utilizan información sobre sus usuarios para determinar si a dichos usuarios debería mostrárseles una campaña de publicidad específica, en función de los criterios seleccionados por el anunciante. Esto puede incluir información recopilada a través de un píxel o una tecnología similar colocada en la página web de Budget (tal y como se describe en la tabla anterior), información proporcionada por los usuarios a la red social (por ejemplo, información de la cuenta y uso de la red social), e información recopilada de páginas web de terceros que se ha compartido con la red social. La red social también puede evaluar si sus usuarios son similares a los clientes ya existentes de Budget, en función de determinados criterios o de información de Budget le proporciona a la red social.
Cuando Budget divulga datos personales de usuarios a la red social mediante un píxel de la red social implementado en la página web de Budget, esto se hace con el objetivo de llevar a cabo sus actividades promocionales y de marketing de manera efectiva y realizar análisis o informes sobre el éxito de la publicidad.
Para rechazar que aparezcan anuncios personalizados en tu cuenta o muro de una red social y para obtener más información sobre cómo usan tu información estas redes sociales, visita:
- Facebook: https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/en/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
Si quieres controlar el uso de la información que Facebook recopila sobre ti a partir de páginas web de terceros, puedes visitar los ajustes de privacidad de Facebook “fuera de Facebook” aquí: https://en-gb.facebook.com/off-facebook-activity.
Datos personales del cliente de Budget
Budget revisa y evalúa la información sobre nuestros clientes ya existentes con el fin de determinar el tipo de persona que queremos que vea nuestros anuncios cuando navega por internet, así como los criterios para dirigir a un público determinado nuestras campañas de marketing y publicidad en el futuro (incluidos los que se describen anteriormente en los apartados de “Google DoubleClick” y “Personalización de la publicidad en las redes sociales”).
Puedes rechazar que se realice este procesamiento en cualquier momento. Consulta el apartado sobre “Tus derechos y elecciones” de la política de privacidad para obtener más información.
Otras tecnologías
Además de las cookies, usamos otras tecnologías similares, como se explica a continuación:
- Balizas web: pequeñas imágenes gráficas incluidas en nuestra página web o nuestros correos electrónicos (o los de terceros) para proporcionar información analítica.
- Widgets sociales: botones o iconos proporcionados por redes sociales externas, que pueden recopilar datos de navegación que recibirá la red social en cuestión y que controla dicha red social.
- Kits de desarrollo de software: son kits de terceros de aplicaciones móviles que se usan en nuestras aplicaciones. Nos permiten recopilar información sobre la actividad de la aplicación y sobre el dispositivo que la ejecuta.
Cambios en nuestra política de cookies
Esta política de cookies puede actualizarse de vez en cuando.
Si cambiamos algo importante sobre esta política de cookies, te lo notificaremos mediante una ventana emergente en la página web durante un periodo de tiempo razonable antes y después de que se produzca el cambio. Puedes consultar la política de cookies si visitas nuestra página web y haces clic en el enlace de “Política de cookies”.